返金ポリシー

返品に関しまして7日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから7日間は返品をリクエストすることができます。

商品に欠陥が見られるなど弊ブランド側の理由で返品をご希望の場合は、kuroshiki.furoshiki@gmail.comまでお問い合わせください。追って返品先住所をお伝えいたします。またいただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。

交換をご希望の場合、お持ちの商品を返品いただき、確認でき次第後に新しい商品を別お届けします。

返品をご希望の場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順をお伝えします。
ご不明な点がございましたら、kuroshiki.furoshiki@gmail.comまでいつでもお問い合わせください。

注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。交換の対応を適切に対処いたします。

 

返品を受け取り、確認後にご連絡いたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、kuroshiki.furoshiki@gmail.comまでお問い合わせください。

 

ご不明な点がありましたら、お問い合わせください。